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作者: send0001    时间: 2026-2-20 21:30
我跟你们市民卡公司讲啊，你们说不记名卡没法挂失，因为当初办卡的时候就没登记过名字啥的，交易规则就是“认卡不认人”。但问题来了，当初是你们不登记我名字的，现在卡丢了，反过来让我证明“这卡是我的”？这不是自相矛盾吗？你们设计产品的时候主动放弃了记录“我是谁”，现在出了事，又把球踢给我，让我去证明一个你们压根没留过的东西。这不是相当于让我为你们的产品缺陷买单吗？

再说句实在话，你们不记名卡的资金沉淀收益，每年得有多少？多少卡丢了、忘了，里面的钱就一直躺在你们账上，被你们无偿占用。这个好处你们享受了，那风险来了呢？核查成本、举证责任，全往消费者身上推？这不合适吧。既然你们发了卡、收了钱，好歹给个止损的渠道啊，哪怕麻烦点，走个流程冻结也行啊，可现在倒好，啥都没有，一句“不记名”就把人打发了。

还有你们那个“有可能记住别人卡号”的说法，我觉得有点抬杠了。十二位的卡号，真有人闲得慌去记别人的？当然不能完全排除这种可能，但你制定规则，不能只盯着那万分之一的坏人，而不顾剩下那九千九百九十九个普通老百姓吧？要是为了防止万一有人使坏，就让成千上万的失主自认倒霉，这不叫严谨，这叫因噎废食。

我知道，不记名卡是为了方便，这个我能理解。但你方便归方便，总不能把安全给丢了吧？便捷和安全要是冲突了，你们作为公共服务企业，是不是应该多替普通市民想一想？毕竟我们不是图方便才丢卡的，我们是真的丢了钱。结果你们一句“无法挂失”，就把责任推得一干二净。

几十块钱对你们公司来说可能真不算什么，流水一样就过去了。但对我们普通人来说，那就是真金白银。你们做的是公共服务的生意，享受的是垄断带来的市场，那该担的社会责任，也该担起来。

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作者: 金陵十二槽    时间: 2026-2-20 21:32
支持楼主

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作者: gisjie    时间: 2026-2-20 21:47
支持投诉

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作者: 大可Darco    时间: 2026-2-20 23:23
支持你维权，但不看好你会赢

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作者: 张东明-老虎    时间: 2026-2-20 23:41
可以参考下中国人民银行发布的《支付机构预付卡业务管理办法》，不打无准备的仗嘛
https://www.pbc.gov.cn/tiaofasi/144941/3581332/3586933/2018072609510813394.pdf

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作者: bigfish    时间: 2026-2-20 23:44
给人行也投诉一下，必须把人民币也实名一下

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作者: 維生素β⒓    时间: 2026-2-21 00:02
本帖最后由 維生素β⒓ 于 2026-2-21 00:03 编辑

支持楼主，地铁安检也投诉下，必须刷身份证进站，安全不能丢。

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作者: 动态清您    时间: 2026-2-21 00:04
我能理解楼主，但是我不会去做，惹一肚子气没意思。

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作者: 比大胡话    时间: 2026-2-21 00:05
看了楼主的2个帖子，得出结论：楼主是个夹生货

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作者: lindo    时间: 2026-2-21 00:46
比大胡话 发表于 2026-2-21 00:05
看了楼主的2个帖子，得出结论：楼主是个夹生货
麻烦就事论事，注意文明语言⚠️

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作者: send0001    时间: 2026-2-21 10:48
动态清您 发表于 2026-2-21 00:04
我能理解楼主，但是我不会去做，惹一肚子气没意思。
上午给市民卡公司客服电话投诉过了。说让我等回复。
早就不生气了，就是觉得这事儿需要改善下。

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