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作者: 守法良民    时间: 2026-4-17 09:27
前天老婆盒马买一款树莓，20点才能下单，昨天早上送，结果送来没有。问盒马App客服，说是无货，但老婆只想要树莓，不想再凑单免运费，要求退款并送运费券，盒马客服承诺退款，送10元券。系统提示2小时到账。结果等到今天还没有，问客服，先是说查了已经发了，我说没有，要求升级处理，要投诉这个客服，他才去查，并补发券。
现在盒马已经这么烂了？

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作者: topskycn    时间: 2026-4-17 09:28
别想太多，人家不可能想套路你这点米。
只能侧面说明盒马管理混乱。

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作者: shift    时间: 2026-4-17 09:30
以前一直有人说盒马要被卖了啊！

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作者: 10001    时间: 2026-4-17 09:40
迟早的 事  
没有啥 是 长久的

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作者: zh00zh    时间: 2026-4-17 09:49
我还买了会员，平时去买东西也不多。算了！

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作者: 壹峰    时间: 2026-4-17 10:54
网上买个鞋子，
1个月不到，
鞋子边上一个装饰脱胶；
问客服，
先说返点费用买胶粘，
十分钟后说那是装饰品不在质保范围内，
然后就没有然后了。

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作者: xtony    时间: 2026-4-17 11:19
盒马最近一年已经非常烂了，上次买的进口冷鲜牛排，在冰箱零度保鲜放了两天就坏了，找售后各种推诿。后来投诉索要冷鲜肉进口报关单，发给我都不是标注的进口公司，并且严重怀疑他们的进口冷鲜牛排就是买的冻的僵尸肉解冻当冷鲜肉卖的。各种部门投诉无果。气得我到现场骂了一顿...

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作者: 风林火山    时间: 2026-4-17 11:50
盒马管理是混乱，也遇到过，她们的员工也吐槽：她们是外包的，与第三方签合同，没有基本工资与5险，计件算工资，搞错还要罚扣钱。

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作者: ada    时间: 2026-4-17 12:17
树莓最好自己去现场买，这东西容易发霉

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作者: 天涯歌手    时间: 2026-4-17 13:43
一盒6个枣，坏了3个，三个好的放了一天，又坏了俩

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作者: 独孤走天涯    时间: 2026-4-17 13:49
盒马只要外送 ，送来的都是临期的 ，上次耙耙柑中还夹了一个坏的

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作者: 零点三分    时间: 2026-4-17 19:09
以前经常买盒马的五花肉，前几个月开始，发现所有盒马日日鲜的五花肉都换成了便宜的肚五花，以前都是那种实膘的五花，现在全部都是换成了和超合算一样的那种肚五花，品质非常差。

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