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作者: SLSY    时间: 2026-7-5 18:35
我的思路是要做到假一罚10，没做到也要让他有损失

明确要买的四平方的电线，发来的是2.5平方的，这算不算是假货？

所以我对淘宝客服的要求是不退货，重新给我按规定发一份合格的过来

一共就5m长的三芯电扁线

商家的意思就是退款退货了事，我的时间不是时间啊，耽误的事情不是事情啊，万一没有测量直接用了，风险不是风险啊

Screenshot_20260705_183424_com_taobao_taobao_Welcome.jpg(239.8 KB, 下载次数: 0)下载附件2026-7-5 18:34 上传

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作者: nj888    时间: 2026-7-5 20:21
哪家牌子的？官方旗舰店买的？

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作者: wsygb2001    时间: 2026-7-5 21:09
不同意也没用，现在就是这样，退货退款。
我支持你维权，看看能有什么结果

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作者: robbit    时间: 2026-7-5 21:15
天猫维权难度大于C店

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作者: SLSY    时间: 2026-7-5 21:20
robbit 发表于 2026-7-5 21:15
天猫维权难度大于C店
所以坑蒙拐骗的越来越多

消费者保护法不是说过假一罚三吗？

而且目前商家没有解释规格发小了的原因，至少道个歉，说是发错货了也行

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作者: 比大胡话    时间: 2026-7-5 21:22
所以我基本都是多多买

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作者: SLSY    时间: 2026-7-5 21:34
本帖最后由 SLSY 于 2026-7-5 21:39 编辑

本来想去找“平台介入”的，没找着

看了这个截图，

对我最有利的结果是退款不退货，最不利的就是货不退，钱也不退，

前者我能接受，比我当初对商家的要求，商家也少损失“合格的商品”

距离假一罚三（不足500元的按500元计）还有不少距离（消法规定的）

争议点在于，这算假货，还是店员失误？   

我现在也没那么气愤了，

但是，这种错误不能没有代价，

毕竟不是每个人都懂应该多少线径，也不是每个人都会去测量线径，2.5的我家里就有，换4.0是为了安全，结果，你又发2.5的给我？

记得以前做铝合金窗，问了几家，都说1.0mm的实际测量就是0.8mm还是多少的（有十几年了吧），行规！   航他妈（o(∩_∩)o  火气又上来了）

image.jpg (34.71 KB, 下载次数: 0)下载附件2026-7-5 21:26 上传

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作者: SLSY    时间: 2026-7-5 21:40
5天以后来汇报

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作者: eyewl    时间: 2026-7-5 22:14
几年前在多多上买过一次珠江10米两芯1.0平行线，结果到手就看到发来的是0.5的，直接拍了线头照片发问卖家是发错货了吗，卖家说给你退款直接就把钱给退回来了，我也没再追究

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作者: xiaoliang    时间: 2026-7-5 22:24
你量一下看看他的2.5平方的有没有虚标。

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作者: park    时间: 2026-7-5 23:21
包装标签是不是4平方的。他说2.5，你实际测量一下是不是2.5，如果是2.5，那就当是发错了，你也没办法。
如果包装和实物不一样，那才是造假。你可以找部门举报。

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作者: ada    时间: 2026-7-5 23:30
主要平台中，淘宝的售后是最差的，客服几乎就是摆设。已经多次领教过

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