更换20元漏电保护器，南京一老人被收取2800元
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作者: ltjiangshi 时间: 2026-9-15 09:08被央视315点名的“维修刺客”啄木鸟又出乱象，据南京广播电视台《法治现场》报道，老人家中跳闸，更换仅20余元配件，啄木鸟网络家装平台维修师傅上门却收费2800元。
根据报道，南京市栖霞区一陈姓老人家中经常跳闸，因担心短路，其让女儿在专门从事家政服务的啄木鸟家庭维修平台上下了单。8月31日，一名怀姓师傅上门维修，对配电箱等进行检查后称，故障很复杂，如果要修需要2830元。
陈女士称其不懂电工知识，担心家中用电隐患，在还价抹去30元零头后进行了维修，随后怀姓师傅又叫来一名师傅，两人花了半小时，仅对漏电断路器进行了更换，老人顿时感觉上当受骗。
其女儿也后悔在啄木鸟平台上下了单，称“此前觉得啄木鸟是个大平台值得信任，没想到看我妈妈年纪大了，她就利用老年人什么都不懂，漫天要价。”
同时陈女士女儿先后六七次向啄木鸟平台进行投诉，要求提供维修清单，然而平台客服一拖再拖，一直没有提供维修清单。
在报道中，《法治现场》请了专业验房师上门查看老人家的配电箱，啄木鸟怀师傅更换的为德里西的漏电断路器，网上售卖价格约20元，算上半天人工费，再多不会超过300元。
对此，怀师傅认为，老人已同意了2800元价格，并且修好了跳闸问题。因其女儿反复投诉，已经答应退还800元费用，如果要求太过分，一分钱也不会退。
不过律师指出，这是典型的“显失公平”，利用自己的信息差，使双方的权利和义务产生了明显的不对等，电工怀师傅的行为很可能涉嫌欺诈，因为隐瞒故障的真实情况，使老人做出错误的认识，交付了2800块钱，按照消法的规定是应当退一赔三。此外，律师认为，如果啄木鸟平台拒绝向老人(消费者)提供收费明细清单，建议将平台诉至法院，要求其承担连带责任。
此前央视315曝光了啄木鸟家庭维修乱象，包括无病乱修、小病大修，虚构故障等，维修师傅对完好家电编造故障，比如谎称压缩机损坏；几十元可解决的小故障，报价几千元；平台以低价上门检测费引流，上门后随意加价，收费标准不透明。
尽管啄木鸟迅速发布致歉声明，提出放弃公关、不做辩解，但媒体回访发现，仍有消费者遭遇高价检测、乱收费问题，外界质疑整改落地效果有限。此次更换20元的漏保，收取2800元天价，再一次将啄木鸟推上风口浪尖。
作者: 重然 时间: 2026-9-15 09:11
这些人缺德带冒烟。
还有搞搬家的，没有不临时加价的。
作者: 风林火山 时间: 2026-9-15 09:11
这事做的过分了
作者: 小白鸽 时间: 2026-9-15 09:14
我是一个水电工， 如果是我接这个活，我先要把线路检查测量一番，看看到底是线路问题、设备间歇性漏电、还是漏保自己的问题，这些都需要时间和经验，如果最终确认是漏保的问题，换了个20块钱的漏保，大家觉得收多少合适呢？
作者: 壹峰 时间: 2026-9-15 09:14
年年315都要曝光它，
它居然还奇迹般的活着，
而且很多电梯里都能看到它的广告，
奇了怪。
作者: lalpha2000 时间: 2026-9-15 09:14
重然 发表于 2026-9-15 09:11
这些人缺德带冒烟。
还有搞搬家的，没有不临时加价的。
搬家几次都没遇到临时涨价的。去年找蓝犀牛搬一套红木家具到外地。柜子腿断了一小块，讲了，没废话直接退了小一百。
作者: fengzinj 时间: 2026-9-15 09:29
现在这种维修都很坑，报价很离谱。
最近马桶有问题，用了京东的上门检测服务，30元下单，晚上7点多下单的，打电话来说约明天，我说我下单约的是10点前，然后派单8点多到了。一看说马桶反臭，冲水电子阀坏了。马桶更换法兰320，电子阀300。我本来就想把现有的马桶换了，所以我没修，直接下了一个新马桶。
换新马桶的时候我看了，原来的法兰好像也没啥问题，不过马桶这种东西我也搞不了。装好马桶师傅还推荐了6年换新服务，扫师傅的二维码京东下单还比京东省不少，估计也是套路。
现在这些大件，大家尽量还是在大平台下单，而且一定要买延保，虽然很坑，但是能省心。过了质保出问题直接换新，不要纠结。
作者: jiayuewei 时间: 2026-9-15 09:32
建立类似大众点评一样的师傅工作评价榜，让厚道好评的师傅有赚不完的钱，让坑蒙拐骗漫天要价的师傅钉在耻辱柱上，难以混下去
作者: 深海 时间: 2026-9-15 09:58
啄木鸟是害鸟。
作者: 瞎说什么大实话 时间: 2026-9-15 10:07
小区没有物业？物业没有电工？
作者: 江大桥 时间: 2026-9-15 10:11
正常，我不舒服，去医院一通检查
什么验血，心电图，血压
最后开了个几元钱的药，总花费大几百
作者: nj213 时间: 2026-9-15 10:33
fengzinj 发表于 2026-9-15 09:29
现在这种维修都很坑，报价很离谱。
最近马桶有问题，用了京东的上门检测服务，30元下单，晚上7点多下单的， ...
要想不被宰，自身还要硬！你看小白鸽，白天炒纳斯达克股票，晚上通下水道，就问谁能多收取他200蚊
作者: mdm 时间: 2026-9-15 10:52
本帖最后由 mdm 于 2026-9-15 10:53 编辑
这种网络平台只是中介，干活的师傅很多就是那种没活就在路边摆个“水电工”小纸牌的农民工
干一个坑一个，售后基本没有，反正也不指望回头客，大不了换个平台继续干
别问我怎么知道的
其实家附近开小五金店的老板一般都会，而且有店面，家底稍好一点，最重要的是在家门口有事直接找
作者: 9090de 时间: 2026-9-15 11:00
这种其实就小区里找物业
物业一般都应该具备简单水电维修的业务
如果物业没有 比如我所在的老破小的小区 那就家门口附近的五金店啥的找人修
作者: 开市客代购跑腿 时间: 2026-9-15 11:08
信息不对称，在医院的那个项目是信息对称过，315曝光医院的乱收费，还有莫组织的乱收费多了去了。老年人以后维修不懂的就喊社区帮忙上门。社区搞那么多为什么不能请师傅来。维修师傅可以再社区搞个备案，至少不会差价很大。
作者: 神圣之锤 时间: 2026-9-15 11:40
吃相难看
作者: npcjy 时间: 2026-9-15 12:15
nj213 发表于 2026-9-15 10:33
要想不被宰，自身还要硬！你看小白鸽，白天炒纳斯达克股票，晚上通下水道，就问谁能多收取他200蚊 ...
需要硬到什么程度？上知天文下知地理，衣食住行，医疗教育样样精通？能避免吃到科技与狠活吗？
作者: dcyxj 时间: 2026-9-15 12:47
如果被市场管理定性为消费欺诈，啄木鸟就要退1赔3！
作者: bluepolar 时间: 2026-9-15 13:29
太过分
作者: chongtou 时间: 2026-9-15 14:34
工人黑和平台提成高达一半。
作者: 18apple 时间: 2026-9-15 14:49
其实忽略一个细节，维修工报价2800，问老大愿不愿意。愿意就帮你修，如果老太不愿意嫌贵，维修工就撤了。老太是愿意的，只不过事后反悔了。没想到事后找媒体了
作者: 委座 时间: 2026-9-15 14:54
大多数电还是好修的，不像水
作者: youlonglove 时间: 2026-9-15 14:56
同样南京5500的老太，看看新闻，继续吃瓜。
作者: park 时间: 2026-9-15 14:58
2800 你个一两天。换换东西，人家也不会怀疑了。
半个小时换一个小东西。傻子都怀疑。
作者: fjmdj1127 时间: 2026-9-15 14:58
太离谱
作者: cialis 时间: 2026-9-15 15:53
这种维修315都曝光了好几年了，根本没有有关部门管啊
作者: ada 时间: 2026-9-15 16:18
这啄木鸟真的会宰人
我不在家时，家里卧室门的合页突然坏了一个，老婆通过广告，喊啄木鸟的人上门更换，尼玛十几块钱的合页，更换一下几分钟搞定，连人工被收费385
女人付钱时候也不电话我一下，她还觉得价格应该差不多，说我在外面忙，不想打扰我
作者: w00712 时间: 2026-9-15 17:48
啄木鸟是一比吊糟，这种平台能存活至今
作者: 为梦燃烧 时间: 2026-9-15 18:22
lalpha2000 发表于 2026-9-15 09:14
搬家几次都没遇到临时涨价的。去年找蓝犀牛搬一套红木家具到外地。柜子腿断了一小块，讲了，没废话直接退 ...
红木家具，哪怕再普通的花梨木，断条腿的损失也不止100啊
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